AfriHome

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

La présente Politique explique comment AfriHome, exploité par Dzefe (« AfriHome », « nous »), collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, nos applications et nos services (le « Service »). Elle se lit conjointement avec nos Conditions d'utilisation.

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement est Dzefe / AfriHome. Contact : contact@dzefe.com.

2. Données collectées

  • Compte : nom, email, téléphone, hash de mot de passe, photo de profil.
  • Annonces : descriptions, photos, vidéo, adresse, prix, équipements, coordonnées.
  • Vérification : pièces d'identité, documents de propriété, rapports de visite.
  • Transactions : paiements, contacts débloqués, statut d'abonnement (gérés par nos partenaires — nous ne stockons pas les numéros de carte complets).
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, journaux, cookies et technologies similaires.
  • Communications : messages adressés à nous ou à d'autres Utilisateurs via le Service.

3. Utilisation des données

  • Fournir, exploiter et améliorer le Service ;
  • Vérifier les identités et les annonces, prévenir la fraude et les abus ;
  • Traiter les paiements et fournir les fonctionnalités payantes ;
  • Communiquer avec vous (emails transactionnels, support, informations importantes) ;
  • Respecter nos obligations légales et appliquer nos Conditions.

4. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes : (i) exécution du contrat, (ii) intérêt légitime à exploiter une marketplace sûre, (iii) votre consentement le cas échéant, et (iv) respect d'obligations légales.

5. Partage des données

Nous partageons vos données avec :

  • D'autres Utilisateurs — uniquement si nécessaire (par exemple, un Locataire reçoit les coordonnées d'un Propriétaire après paiement du déblocage) ;
  • Prestataires — hébergement, paiement (ex. FedaPay), email, analytique, support, tous tenus à la confidentialité ;
  • Autorités — lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits et la sécurité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Responsabilité du Propriétaire sur le contenu des annonces

Les Propriétaires sont seuls responsables du contenu de leurs annonces, y compris du maintien à jour et de la légalité des informations, et de la modification ou suppression d'une annonce dès que le bien n'est plus disponible. AfriHome est une plateforme neutre et ne possède ni ne contrôle les annonces.

Si un Propriétaire loue son bien mais omet de supprimer ou de mettre à jour son annonce, et qu'un Locataire paie les frais de déblocage sur la base de cette annonce, les frais ne seront pas remboursés. Le Propriétaire demeure responsable envers le Locataire des conséquences de cette annonce obsolète, et AfriHome décline toute responsabilité pour les dommages qui en résulteraient.

7. Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire pour (i) respecter nos obligations légales, comptables et fiscales, (ii) résoudre les litiges, (iii) faire respecter nos accords. Les documents de vérification sont conservés uniquement le temps nécessaire à la prévention de la fraude.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — chiffrement en transit, sécurité au niveau des lignes (RLS), contrôles d'accès et surveillance — pour protéger vos données. Aucune méthode n'est totalement sûre ; vous utilisez le Service à vos propres risques.

9. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, limiter ou vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement et obtenir une copie portable. Contact : contact@dzefe.com. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données compétente.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans d'autres pays, y compris dans l'Union européenne. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences (par ex. la langue) et analyser l'usage. Vous pouvez les gérer dans votre navigateur.

12. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique. Les changements importants seront notifiés via le Service. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

14. Contact

Questions : contact@dzefe.com.