AfriHome

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous ») et AfriHome, exploité par Dzefe (« AfriHome », « nous »). En accédant à notre site, nos applications ou nos services (collectivement, le « Service »), vous acceptez les présentes Conditions. À défaut, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

1. Le Service

AfriHome est une marketplace en ligne mettant en relation des propriétaires (« Propriétaires ») et des locataires potentiels (« Locataires ») pour des biens résidentiels et commerciaux en Afrique. AfriHome n'est pas agent immobilier, courtier, bailleur, preneur, partie à un contrat de location ni garant d'aucune transaction entre Utilisateurs. Nous agissons uniquement comme plateforme technologique neutre.

2. Éligibilité et comptes

  • Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable.
  • Vous fournissez des informations exactes, à jour et complètes.
  • Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.

3. Annonces — Responsabilités du Propriétaire

Les Propriétaires sont pleinement et exclusivement responsables des annonces qu'ils publient, notamment de leur exactitude, leur légalité, leur disponibilité, leur tarification et leur mise à jour. Les Propriétaires doivent :

  • Ne publier que des biens qu'ils sont juridiquement autorisés à louer ;
  • Conserver les informations véridiques et à jour à tout moment ;
  • Modifier ou supprimer immédiatement une annonce dès que le bien n'est plus disponible ;
  • Honorer les engagements pris envers les Locataires qui les ont contactés via le Service.

AfriHome se réserve le droit, sans obligation, de modérer, suspendre ou retirer toute annonce contraire aux présentes Conditions ou à la loi applicable.

4. Services payants et frais

Certaines fonctionnalités — notamment le déblocage des coordonnées du Propriétaire et les abonnements Propriétaire — sont payantes. Les frais sont affichés avant achat et prélevés en FCFA ou en équivalent dans votre devise locale via nos partenaires de paiement. Sauf disposition légale contraire, tous les frais sont définitifs et non remboursables.

Sans limiter ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez que les frais de déblocage rémunèrent AfriHome pour la délivrance des coordonnées du Propriétaire au moment de l'achat. Ces frais ne sont pas remboursables si (i) le Propriétaire ne répond pas, (ii) le bien n'est plus disponible, (iii) le Propriétaire a loué le bien mais n'a pas encore mis à jour ou supprimé son annonce, ou (iv) la transaction n'aboutit pas pour quelque raison que ce soit.

5. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Publier de contenus faux, trompeurs, frauduleux, discriminatoires, diffamatoires ou illégaux ;
  • Contourner le Service pour éviter les frais, notamment en partageant des coordonnées débloquées ;
  • Aspirer, copier ou extraire des données du Service sans notre accord écrit ;
  • Porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du Service.

6. Vérification et modération

AfriHome peut proposer des vérifications d'identité, de téléphone, de documents et sur site. Ces vérifications constituent un signal de confiance « au mieux des efforts » — elles ne garantissent pas la véracité d'une annonce ou d'un Utilisateur et ne remplacent pas votre propre diligence.

7. Avertissements

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou légale, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon, d'exactitude ou de continuité de fonctionnement. AfriHome ne garantit pas qu'un Propriétaire, un Locataire, une annonce ou une transaction réponde à vos attentes.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, AfriHome, ses fondateurs, dirigeants, employés et partenaires ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni d'aucune perte de profit, de revenus, de données, d'usage ou de réputation, résultant de votre utilisation du Service ou d'une transaction avec un autre Utilisateur. La responsabilité globale d'AfriHome pour les dommages directs est strictement limitée au montant total payé à AfriHome au cours des trois (3) mois précédant le fait générateur.

9. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser AfriHome de toute réclamation, perte ou dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de vos annonces, de votre usage du Service, de votre manquement aux présentes Conditions ou de votre violation d'une loi ou d'un droit de tiers.

10. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, si nous avons des raisons raisonnables de croire que vous avez enfreint les présentes Conditions ou la loi.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République togolaise. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lomé (Togo), sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements importants seront communiqués via le Service. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

13. Contact

Questions : contact@dzefe.com.